Pravidlá používania

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke Cisticka.sk. Tieto pravidlá používania stanovujú podmienky používania našich služieb a produktov. Používaním našej webovej stránky a nákupom našich produktov vyjadrujete súhlas s týmito pravidlami používania.

2. Definície

V týchto pravidlách používania:

• "My", "nás", "naše" a "Cisticka.sk" odkazuje na spoločnosť prevádzkujúcu webovú stránku Cisticka.sk.
• "Webová stránka" odkazuje na webovú stránku dostupnú na adrese cisticka.sk.
• "Služby" odkazuje na všetky služby, ktoré poskytujeme prostredníctvom našej webovej stránky.
• "Produkty" odkazuje na filtračné systémy na vodu a súvisiace produkty, ktoré ponúkame na predaj.
• "Používateľ", "vy", "vaše" odkazuje na osobu alebo subjekt, ktorý používa našu webovú stránku alebo nakupuje naše produkty.

3. Používanie webovej stránky

Súhlasíte s tým, že budete používať našu webovú stránku len na zákonné účely a spôsobom, ktorý neporušuje práva tretích strán a neobmedzuje ich možnosť používať a využívať webovú stránku.

Zaväzujete sa, že nebudete:

• Používať webovú stránku spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, deaktivovať, preťažiť alebo narušiť naše servery alebo siete
• Získavať neoprávnený prístup k akejkoľvek časti webovej stránky, iným účtom, počítačovým systémom alebo sieťam pripojeným k našej webovej stránke
• Používať akékoľvek automatizované prostriedky na prístup k webovej stránke bez nášho výslovného súhlasu
• Zbierať alebo zhromažďovať informácie o iných používateľoch webovej stránky

4. Objednávky a platby

Pri zadávaní objednávky prostredníctvom našej webovej stránky potvrdzujete, že všetky poskytnuté informácie sú presné a úplné.

Ceny našich produktov sú uvedené na webovej stránke a zahŕňajú DPH. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

Objednávka je prijatá a zmluva medzi nami je uzavretá až po našom potvrdení prijatia objednávky telefonicky alebo e-mailom.

5. Dodanie a inštalácia

Dodacie lehoty uvedené na našej webovej stránke sú len orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a vašej lokality.

Inštalácia filtračných systémov by mala byť vykonaná kvalifikovaným technikom, pokiaľ nie je výslovne uvedené, že produkt je vhodný na samostatnú inštaláciu.

Nenesieme zodpovednosť za žiadne škody spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo používaním našich produktov v rozpore s návodom na použitie.

6. Záruka a reklamácie

Na všetky naše produkty poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu dodania, pokiaľ nie je uvedené inak.

Záruka sa nevzťahuje na:

• Škody spôsobené nesprávnym používaním, inštaláciou alebo údržbou
• Bežné opotrebovanie
• Škody spôsobené externým vplyvom (napríklad povodeň, extrémne teploty)
• Spotrebný materiál (napríklad filtračné vložky), ktorý podlieha bežnému opotrebovaniu

Reklamácie môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu na adrese info@cisticka.sk alebo telefonicky na čísle +421 910 126 317.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia produktu. Aby ste mohli uplatniť toto právo, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením.

V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného spôsobu dodania, ako je najlacnejší spôsob štandardného dodania, ktorý ponúkame).

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky, vrátane textov, grafiky, log, obrázkov, fotografií, zvukových klipov, digitálnych stiahnutí, súborov dát a softvéru, je vlastníctvom spoločnosti Cisticka.sk alebo našich dodávateľov obsahu a je chránený autorským právom a inými zákonmi na ochranu duševného vlastníctva.

9. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnej miere povolenej zákonom nepreberáme žiadnu zodpovednosť za akékoľvek nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo exemplárne škody vrátane, ale nie výlučne, straty zisku, straty údajov, straty použiteľnosti alebo iných nehmotných strát, ktoré vyplývajú z vášho prístupu alebo používania našej webovej stránky a produktov.

10. Zmeny pravidiel používania

Tieto pravidlá používania môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto webovej stránke a budú účinné okamžite po ich zverejnení.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto pravidiel používania, kontaktujte nás na adrese:

Cisticka.sk
Dúbravská cesta 14
841 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@cisticka.sk
Telefón: +421 910 126 317